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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅无忧：1人即可成行，灵活适配商务间隙
本产品支持“1人可订”，特别适合差旅人士在紧凑行程中灵活安排半日或一日文化体验。无需等待拼团，随时下单即可享受专属服务，完美契合商务出差中的碎片化时间，让高效工作与深度休闲无缝衔接。
本地出发本地游，零交通成本提升差旅效率
行程起点与目的地均为上海，无需额外安排跨城交通，极大节省差旅时间和交通成本。对于在上海出差的商务人士而言，可在会议间隙或晚间轻松参与，实现‘工作+文化’的一站式高效组合。
VIP包团讲解服务，彰显商务接待格调
提供大咖级VIP包团讲解服务，专业导览深入解读世博会博物馆及罗马特展，内容兼具历史深度与国际视野。无论是个人放松还是小型客户接待，都能展现高品位的文化素养与周到安排。
含门票一站式体验，省去差旅琐碎预订烦恼
产品已包含世博会博物馆门票及罗马特展入场资格，无需单独预约或排队购票。差旅人士可直接凭订单入园，避免因不熟悉本地流程而浪费宝贵时间，真正实现‘即到即享’的高效度假体验。
弹性取消政策，保障差旅行程变动风险
提供清晰透明的阶梯式取消政策：行程前1日0点前取消免违约金，12点前仅收10%。对于常面临临时会议调整的商务人士而言，这一机制有效降低因行程突变带来的经济损失，提升出行安心度。
商家高额违约赔付，强化差旅服务可靠性
若因商家原因取消订单，不仅全额退款，还将支付最高100%的违约金。这种强约束机制确保服务稳定性，让差旅用户在紧张的日程中无需担忧供应商爽约，保障行程确定性与专业形象。
节假日特殊保障条款，覆盖全年关键差旅时段
针对春节、国庆等7大法定节假日高峰，设置明确的60%双向违约金规则。即便在旺季，也能为差旅用户提供清晰预期，避免因节假日期间服务混乱导致的行程中断或额外损失。
文化深度游替代传统观光，提升差旅附加值
区别于走马观花式旅游，本产品聚焦世博会博物馆与罗马文明特展，通过专家讲解传递全球视野与历史智慧。差旅人士可在短暂休憩中汲取灵感，将文化体验转化为工作创意与谈资资本。
单人定制化服务，契合现代差旅个性化需求
专为独自出行的商务人士设计，无需凑团、不设最低人数门槛。全程私密包团讲解，节奏可控、内容可调，满足对品质、隐私与效率均有高要求的当代差旅新趋势。
城市微度假典范，打造高效差旅生活新范式
立足上海本地资源，将世界级展览与专业导览融入半日行程，开创‘工作-文化-休憩’三位一体的城市微度假模式。差旅不再只是奔波，而是高效利用每一刻，实现身心充电与认知升级的双重目标。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的60%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的60%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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