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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅高效利用碎片时间：3.5小时故宫深度讲解
对于在京出差或短暂停留的商务人士而言，时间尤为宝贵。本产品提供精准3.5小时的专业导游服务，高效串联故宫核心文化脉络，避开冗长游览，在有限差旅间隙中沉浸式体验明清皇家历史。无需额外安排行程，午休或会议前后即可轻松参与，让差旅兼具效率与文化厚度。
1人可订，差旅独行无忧
专为独自出差或临时起意的旅客设计，支持单人成行，无需拼团等待。无论您是结束会议后的短暂休整，还是清晨抵达北京前的空档时光，只需一人即可预约专业讲解服务，灵活适配差旅节奏，告别传统团队游的时间束缚，享受专属文化之旅。
人文旅行赋能商务差旅内涵
在快节奏的商务行程中注入人文滋养，本服务聚焦故宫所承载的中华文明精髓，通过专业向导解读建筑礼制、宫廷生活与历史变迁，帮助差旅者在高效工作之余拓展视野、沉淀思考，实现从“任务型出行”到“价值型旅程”的跃升。
历史古建沉浸式研学，差旅亦可充电学习
针对注重自我提升的差旅人群，本产品以故宫为课堂，融合建筑学、历史学与宫廷文化，提供结构化知识输出。3.5小时深度讲解不仅满足观光需求，更是一场移动的研学课程，助力职场人在旅途中持续学习，将差旅转化为个人成长契机。
主题游设计契合差旅场景
区别于泛泛而谈的景点打卡，本服务以“紫禁城权力密码”“皇家生活图景”等主题展开，内容紧凑、逻辑清晰，特别适合时间受限的差旅者。主题化叙事帮助游客快速抓住重点，在短时间内获得高浓度文化体验，提升差旅附加值。
专业导游保障差旅品质体验
所有讲解员均持证上岗，具备深厚历史功底与丰富带团经验，能根据差旅者的兴趣点灵活调整讲解重点。无论是对建筑细节感兴趣，还是想了解宫廷秘史，都能获得个性化回应，确保短暂的差旅时光不被低质服务浪费，收获真正有价值的体验。
灵活取消政策，差旅变动无后顾之忧
充分理解差旅计划常有变数，本产品提供行业领先的退改规则：行程开始前12小时以上免费取消，12小时内仅收20%违约金（非节假日）。即使临时会议冲突或航班延误，也能从容调整安排，最大限度降低差旅不确定性带来的经济损失。
本地出发即享，无缝衔接差旅动线
服务起点位于北京市中心故宫入口，无论您下榻国贸、中关村还是金融街，均可便捷抵达。无需长途交通耗时，节省差旅中的每一分钟，实现从酒店/办公室到文化现场的高效切换，真正融入城市差旅生活圈。
差旅间隙的文化疗愈时刻
高强度工作之余，步入红墙黄瓦的静谧空间，在专业讲述中暂时抽离职场压力。故宫的恢弘气度与历史纵深感能有效缓解焦虑，提供精神休憩。3.5小时的深度漫游，既是文化充电，也是心理调适，助您以更佳状态投入后续差旅任务。
差旅社交新场景：文化共鸣破冰利器
若与客户或同事同行，故宫深度讲解可成为高质量社交载体。共同探索历史故事、讨论建筑智慧，自然引发深度对话，打破商务场合的拘谨氛围。一次精心设计的文化体验，往往比饭局更能建立真诚连接，为差旅增添隐性价值。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的100%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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