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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅无忧：1人成行，专属导游全程陪同
针对商务差旅或独自出行的旅客，本服务支持1人即可预订，无需拼团等待。您将拥有专属金牌导游一对一陪同讲解，行程完全根据您的时间与兴趣定制，无论是清晨考察还是傍晚休闲，都能灵活安排，真正实现高效差旅与深度度假的完美结合。
多语种导览，国际差旅人士的理想之选
服务提供汉语、英语、德语、法语、西班牙语等多语种金牌导游选择，特别适合跨国企业员工、外派人员或国际游客。无论您来自何地，都能在西安这座千年古都获得无障碍、专业且富有文化深度的导览体验，让差旅中的文化探索毫无语言障碍。
时间自由掌控，告别赶场式差旅观光
传统团队游常因行程紧凑而疲惫不堪，而本服务支持‘睡到自然醒’的自由节奏，景区游览不限时、不催促。对于需要兼顾工作与休憩的差旅人士而言，这种弹性安排让您既能高效完成公务，又能沉浸式感受西安的历史人文魅力，提升整体出行质量。
纯玩0购物，专注高效差旅体验
全程无任何购物环节，杜绝无效停留与隐形消费，确保每一分钟都用于真正有价值的景点参观与文化体验。对于时间宝贵的差旅用户，这不仅节省了精力，更保障了行程的专业性与纯粹性，让短暂的停留也能收获深度的文化记忆。
私家定制路线，贴合差旅日程灵活调整
基于您的差旅日程、兴趣偏好及停留时长，金牌导游可为您量身定制专属游览路线——无论是半日速览兵马俑，还是深度探访大雁塔与回民街，皆可灵活组合。这种高度个性化的服务，让短暂停留也能最大化旅行价值。
深度人文讲解，差旅中的文化充电站
西安作为十三朝古都，历史底蕴深厚。本服务由严选高级金牌导游提供专业、生动且深入的历史文化讲解，涵盖秦汉唐文明、古建艺术与民俗风情。对注重精神收获的差旅人士而言，这不仅是一次观光，更是一场沉浸式的人文课堂。
透明取消政策，差旅变动无忧保障
服务提供清晰合理的取消与退款政策：行程开始前1日0点前取消可全额退款，后续时段按比例扣费，且设有费用上限保护。同时，若因商家原因取消，还将额外赔付违约金。这一机制为差旅中常见的行程变更提供了充分保障，降低决策风险。
一家一团，私密安全的差旅出行方式
采用‘一家一团’的私密模式，避免与陌生人拼团带来的不便与安全隐患。尤其适合注重隐私、效率与舒适度的商务人士，在疫情后时代更显安心。专属车辆与导游全程服务，打造封闭、可控、高品质的差旅度假环境。
主题化人文旅行，差旅与兴趣完美融合
聚焦‘人文旅行’与‘历史古建’主题，行程可围绕博物馆、古城墙、碑林、钟鼓楼等文化地标展开，满足对中华文明有浓厚兴趣的差旅用户需求。即使只有半天空闲，也能通过精心设计的主题路线，高效获取高浓度文化体验。
高效衔接差旅节奏，碎片时间变优质假期
针对会议间隙、航班中转或短期驻留等场景，服务可灵活安排2小时至全天行程，将原本被浪费的碎片时间转化为有意义的文化探索。无论是清晨出发还是深夜返程，专属导游均可配合您的节奏，让每一次差旅都兼具效率与愉悦。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 35% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 55% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 30% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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