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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅灵活出行：1人即可成行，高效安排行程
针对商务差旅人士时间紧张、行程紧凑的特点，本产品支持1人单独预订，无需等待拼团满员即可灵活安排出行。无论您是独自出差还是临时决定顺道游览长沙橘子洲，都能快速锁定服务，节省协调多人时间的成本，让差旅中的文化体验无缝嵌入工作日程，兼顾效率与深度。
差旅+文旅融合：一站式直达橘子洲核心景点
专为差旅人群设计的直通车服务，从五一广场或岳麓山东等市区核心位置出发，省去换乘烦恼，直达橘子洲景区入口。包含门票、观光车及人工讲解，全程无需额外购票或排队，极大提升差旅期间的游览效率，让您在有限时间内深度感受湖湘红色文化与历史底蕴。
差旅友好型拼团模式：成本优化不牺牲体验
采用3人成团的拼团机制，在保障专业人工讲解与专属观光车服务的同时，有效降低单人出行成本。对于预算敏感的差旅用户而言，既能享受定制化导览服务，又无需承担高昂的私导费用，实现高性价比的文化休闲体验，特别适合短期出差间隙的轻度假需求。
差旅时间精准管控：提前确认集合信息，行程可预期
系统会在出发前一日22:00前主动联系预订人，明确告知当日集合时间与地点，帮助差旅人士精准规划上午会议或下午返程安排。避免因信息模糊导致的时间浪费，确保文化游览与商务活动无缝衔接，提升整体差旅效率与体验确定性。
差旅容错机制完善：清晰退改政策保障行程弹性
提供结构化的取消与退款政策，明确区分买家/商家违约责任及节假日特殊条款。例如非节假日期间，行程开始前1日0点前取消可全额退款，为差旅中常见的临时变动（如会议延期、航班取消）提供合理缓冲空间，降低决策风险，增强出行信心。
差旅人文沉浸体验：专业讲解解锁历史古建密码
区别于普通观光，本产品配备专业讲解员，从新颖视角解读橘子洲头青年毛泽东雕塑背后的历史故事与时代精神。对于注重文化深度的差旅人士，这不仅是一次景点打卡，更是一场沉浸式的人文旅行，助力在短暂休憩中汲取湖湘文化的厚重力量。
差旅交通全包省心：观光车覆盖全岛四季景观
包含橘子洲景区内全程观光车服务，轻松畅游春意盎然、夏日凉爽、寒秋意境乃至南国雪景等四季风貌。差旅人士无需步行耗时耗力，即可高效覆盖主要景点，在有限时间内最大化游览价值，尤其适合高强度工作后的放松与调剂。
差旅身份信息预登记：入园流程高效无阻
支持下单时一次性提交所有出行人身份信息（含儿童），提前完成景区实名制核验。差旅用户抵达后可直接凭信息入园，避免现场排队登记的繁琐环节，契合商务人士对流程简洁、时间可控的核心诉求，提升整体服务流畅度。
差旅主题鲜明聚焦：红色文化与湖湘精神深度链接
以“恰同学少年”为主题，串联毛泽东青年时期求学、革命足迹，打造具有教育意义与情感共鸣的差旅体验。对于企业党建、团队建设或个人文化充电需求，该线路提供兼具思想性与观赏性的内容，使差旅不仅是工作，更成为一次精神洗礼。
差旅应急保障到位：未成团全额退款零风险
若当日拼团人数不足3人无法成行，商家将提前联系并全额退款，确保差旅人士不会因服务方原因耽误后续行程安排。这种前置风险管控机制，为临时起意的差旅休闲提供可靠保障，让用户敢订、敢玩、无后顾之忧。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的100%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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