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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅灵活·1人成行，高效安排行程
本产品支持1人即可预订，特别适合商务差旅人士在工作之余灵活安排文化体验。无需拼团等待，随时下单、专属服务，节省宝贵时间。无论是短暂出差间隙还是延长周末假期，都能轻松将马王堆汉墓遗址深度游纳入行程，实现工作与人文探索的无缝衔接。
差旅专属·VIP包团私享讲解服务
为差旅人士量身打造的VIP包团服务，全程私密、高效、无干扰。专业讲解员提供约60分钟深度导览，涵盖户外遗址与室内展陈，内容权威详实。避免大众团嘈杂拥挤，让您在有限时间内高效获取湖湘历史文化精髓，提升差旅体验质感。
差旅高效·聚焦马王堆遗址深度游
区别于常规博物院游览，本产品专注马王堆汉墓遗址实地探访，满足对考古与汉代文明有深度兴趣的差旅人群。行程精炼、主题鲜明，避免无效奔波，确保在紧凑差旅日程中高效完成一次高价值的文化沉浸之旅。
差旅无忧·透明退改政策保障
针对差旅计划常有变动的特点，产品提供清晰分级的取消政策：行程开始前1日0点前取消免违约金，之后按10%-20%阶梯扣除。商家违约则最高赔付100%费用。节假日虽规则严格，但整体条款透明，让差旅决策更安心、更可控。
差旅便捷·一站式身份预约服务
差旅人士无需自行抢票预约，下单后由服务商统一提交身份信息代为预约马王堆遗址门票。虽旺季存在不确定性，但团队会尽全力保障出行，并最迟提前一天告知结果。若预约失败即全额退款，极大降低差旅安排的不确定性风险。
差旅融合·人文主题提升行程内涵
将差旅从单纯公务拓展为文化滋养之旅。以“湖湘说”为主题，深入解读马王堆汉墓背后的历史、科技与生活图景，帮助差旅者在短暂驻留中理解长沙作为楚汉名城的深厚底蕴，实现工作与精神收获的双重价值。
差旅省心·精品小团免去协调烦恼
差旅期间时间宝贵，本产品采用精品小团或独立包团形式，无需与陌生人协调行程节奏。专属导游全程陪同，路线优化、讲解精准，省去交通、排队、信息筛选等琐碎环节，让差旅人士专注核心事务之余轻松享受高品质文化体验。
差旅精准·明确区分遗址与博物院
特别提醒：本产品专指马王堆汉墓遗址实地参观，非湖南博物院马王堆陈列馆。这一精准定位避免差旅者因信息混淆而误订，确保行程目标明确、体验纯粹，尤其适合已参观过博物院、希望进一步探访考古原址的专业访客。
差旅高效·60分钟精华讲解全覆盖
考虑到差旅时间紧张，产品设计60分钟高效讲解流程，涵盖遗址户外区域与室内展陈，内容凝练而不失深度。专业讲解员以生动语言还原轪侯家族生活场景与汉代丧葬文化，让您在短时间内获得系统性认知，最大化差旅文化收益。
差旅可靠·明确免责条款规避风险
产品细则清晰界定不可抗力与双方责任，如遇景区限流等客观因素导致无法出行，将全额退款且不追责。同时强调门票一人一证一日一约规则，提醒差旅者提前报备已有预约，避免资源冲突，体现对差旅用户时间与权益的高度尊重。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的100%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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