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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅高效游：2-3小时深度讲解，节省时间又充实行程
专为商务差旅人士设计的高效游览方案，仅需2-3小时即可深度打卡杭州西湖核心景点——雷峰塔、苏堤、岳王庙与曲院风荷。全程含专业讲解与门票，无需排队购票，最大化利用碎片化时间，在紧凑差旅日程中轻松融入文化体验，既不耽误工作，又能沉浸于西湖十景的人文魅力之中。
1人可订，差旅独行无忧定制服务
无论您是独自出差还是临时起意探索城市，本产品支持单人成团预订，无需拼团等待。特别适合差旅途中希望灵活安排行程的商务人士，随时下单、专人接待，享受专属导览服务，让一个人的杭州之旅同样精彩而高效。
CityWalk式差旅漫游，边走边读懂杭州
融合当下流行的CityWalk理念，将雷峰塔、苏堤、岳王庙等历史地标串联成一条文化漫步路线。在差旅间隙用脚步丈量西湖，听专业讲解员讲述白蛇传说、岳飞忠魂与南宋风雅，让短暂的停留变成一场有深度的城市阅读体验。
人文差旅首选：聚焦历史古建与西湖十景
行程精选杭州最具代表性的历史文化景点，涵盖雷峰塔（吴越佛教建筑遗存）、岳王庙（民族英雄纪念地）及曲院风荷（南宋宫廷园林遗韵），全面展现西湖作为世界文化遗产的人文厚度。适合注重文化内涵的差旅人士，在有限时间内高效获取城市精神内核。
差旅研学新选择：边走边学的历史文化课堂
本线路不仅是一次观光，更是一堂行走的杭州历史文化课。专业讲解员以通俗易懂的方式解读雷峰塔的建造背景、苏堤的水利智慧、岳飞的家国情怀，以及曲院风荷背后的南宋生活美学，满足差旅人士对知识性与趣味性兼得的需求。
差旅友好型行程：含门票+包讲解，省心省力
所有景点门票已包含在费用中，无需现场排队购票；同时配备持证导游全程2-3小时深度讲解，避免自助游的信息盲区。对于时间紧张的差旅者而言，这种‘一站式’服务极大降低决策成本，让短暂休憩也能收获满满文化体验。
主题化差旅体验：从西湖十景看杭州千年文脉
围绕‘西湖十景’中的经典代表展开主题游览，通过雷峰夕照、苏堤春晓、曲院风荷等景观，串联起唐宋以来杭州的城市发展史与文人审美传统。差旅途中不再只是匆匆过客，而是以主题视角深入理解这座东方名城的文化基因。
差旅灵活退改：清晰政策保障行程变动无忧
针对差旅计划常有变动的特点，产品提供明确的退改规则：行程前1日0点前取消可全额退款，12点前仅扣10%，充分尊重商务人士的时间不确定性。节假日虽有特殊条款，但整体政策透明合理，让您安心预订，无后顾之忧。
本地出发本地结束，无缝衔接差旅动线
行程起点与终点均位于杭州市区内，无需长途交通接驳，特别适合会议间隙、航班前后或酒店周边短时游览。无论是上午会议结束后的午间漫步，还是傍晚航班前的文化小憩，都能轻松嵌入您的差旅日程。
差旅品质保障：专业团队打造高效文化之旅
由本地资深文旅团队策划执行，讲解员兼具历史知识与服务意识，确保在2-3小时内传递高密度、高质量的文化信息。同时严格遵守平台服务标准，配合清晰的违约责任划分，为差旅人士提供可靠、舒适、有深度的短途度假体验。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的60%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的60%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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