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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅高效利用碎片时间：2小时外滩CityWalk深度游
对于商务差旅人士而言，时间尤为宝贵。本产品专为高效利用午休或傍晚空档设计，仅需2小时即可沉浸式体验上海外滩的历史风貌与都市魅力。行程紧凑却不仓促，由专业讲解员带领，在有限时间内精准捕捉城市精华，兼顾工作与文化体验，是差旅途中理想的轻度假选择。
1人可订，差旅独行无忧：灵活参团无门槛
出差常为单人出行，传统旅游产品往往要求成团人数，而本线路支持1人即可预订，无需等待拼团或承担额外费用。无论您是临时决定放松片刻，还是独自探索城市，都能即刻成行。这种灵活性极大契合差旅人群的不确定性行程安排，让说走就走的文化漫步成为可能。
小团专属体验：15人上限保障差旅品质感
区别于嘈杂的大团游，本产品严格控制每团不超过15人，确保每位参与者都能清晰聆听讲解、自由提问互动。对注重效率与体验质量的差旅人士而言，小团模式不仅提升信息接收度，也营造出更私密、专注的游览氛围，让短暂的城市探索更具深度与舒适感。
配备专业耳麦系统：差旅途中清晰聆听历史回响
在繁华外滩的喧嚣环境中，清晰接收讲解至关重要。本行程全程提供高品质无线耳麦设备，确保您即使身处人流密集区域，也能无干扰地听清导览内容。这一细节充分考虑了都市观光的实际痛点，让差旅人士在高效移动中不错过任何一段精彩的历史故事。
聚焦历史文化游：差旅中的精神充电站
在紧张的商务会议之余，一场富含文化底蕴的CityWalk能有效缓解压力、激发灵感。本线路深入挖掘外滩万国建筑群背后的历史脉络，从殖民印记到金融崛起，讲述上海百年变迁。对追求身心平衡的差旅者而言，这不仅是一次观光，更是一场沉浸式的精神充电之旅。
主题鲜明的‘上海往事’：差旅中的城市记忆之旅
以“上海往事”为主题，本行程将外滩的每一栋建筑、每一条街道转化为生动的历史叙事载体。通过大咖级讲解员的娓娓道来，差旅者能在短时间内建立起对上海近代史的整体认知。这种主题化设计让短暂的停留变得意义非凡，满足商务人士对文化深度与情感共鸣的双重需求。
都市观光与研学结合：差旅中的知性休闲
本产品巧妙融合都市观光与研学元素，适合希望在差旅中兼顾休闲与知识获取的职场人士。无论是金融从业者对外滩银行建筑的兴趣，还是管理者对城市治理演变的关注，讲解内容均能提供专业视角。这种知性休闲方式，让差旅时光兼具放松与成长价值。
灵活取消政策：差旅变动无忧保障
差旅计划常因会议调整或航班变更而临时取消。本产品提供清晰透明的阶梯式退款政策：行程前1日0点前取消可全额退款，之后按比例扣费，最高仅20%。同时，若商家违约将赔付高达100%的违约金。这一机制为差旅人士提供了充分的行程弹性与消费保障，降低决策风险。
本地化深度体验：差旅者快速融入城市肌理
不同于走马观花的打卡式旅游，本CityWalk由深耕上海文化的本地达人带队，带您穿街走巷，解读外滩背后的生活哲学与城市密码。差旅者可在短时间内建立对上海的真实感知，从游客转变为临时‘市民’，实现高效且有温度的城市融入体验。
高效衔接差旅行程：起点终点均设于上海市区核心
考虑到差旅人士多以下榻酒店或商务区为活动中心，本行程起点与终点均位于上海市中心外滩区域，交通便利，地铁公交可达。2小时的时长设计便于衔接上午会议或晚间航班，无需长途奔波，真正实现‘无缝嵌入’差旅日程的轻量化度假体验。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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