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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅自由度高｜私家包车随心调整行程
本线路采用私家包车模式，专属1单1团，全程不与陌生人拼团，极大提升差旅自由度。无论是商务出差后的放松之旅，还是携伴同行的度假安排，您均可根据个人节奏灵活调整每日出发时间与景点停留时长。产品经理亲自踩线设计，拒绝走马观花，支持懒睡晚出发，真正做到“您的行程您做主”，让差旅兼顾效率与惬意。
差旅高效衔接｜VIP专车无缝接送站
针对差旅人群对时间敏感的需求，产品提供VIP专车全天候接站服务，抵达恩施或宜昌后无需等待、无需换乘，直接由专属司机接至酒店，节省宝贵时间。返程日亦可从市区任意地点送至宜昌东站或三峡机场，实现高效、顺畅的差旅闭环，让商务出行与休闲度假无缝切换。
差旅安心保障｜本土旅行社一手资源直供
由湖北楚宸国旅自营，深耕本地旅游十余年，拥有稳定的一手地接资源与严选服务团队。差旅途中无需担心中间商加价或服务质量波动，所有车辆、住宿、门票均由本地团队直接协调，确保行程稳定可靠。尤其适合注重服务品质与行程确定性的商务人士及小众高端游客。
差旅深度体验｜司兼向导解锁地道玩法
全程配备当地资深老司机兼任向导，不仅驾驶技术娴熟，更熟悉恩施与神农架的隐秘景点与民俗文化。他们能协助取票入园、搬运行李，还能趣味讲解风土人情，甚至化身拍照助手，让您在差旅间隙深度融入当地生活，收获超越普通游客的独特体验，真正实现“旅行即生活”。
差旅灵活取消｜宽松退改政策降低风险
针对差旅计划可能临时变动的特点，本产品提供极具弹性的取消政策：行程开始前3日内取消仅收取0%违约金，2日前取消也仅收40%，远优于行业平均水平。商家违约则需支付最高60%的违约金。这一机制有效降低因会议变更、航班延误等突发情况带来的经济损失，为差旅决策提供充分缓冲空间。
差旅舒适配套｜细节服务提升旅途品质
行程中每日供应矿泉水、大峡谷提供登山助力杖等贴心配置，充分考虑差旅人群对舒适度与便利性的需求。无论是穿梭于恩施大峡谷的陡峭步道，还是漫步神农架原始森林，这些细节服务都能减轻体力负担，让您在高强度工作后的假期中真正放松身心，享受高品质的轻旅行体验。
差旅主题融合｜自然奇观+人文风情双享
8日行程巧妙融合恩施的喀斯特地貌奇观（如屏山峡谷、梭布垭石林、大峡谷）与神农架的原始生态秘境（如大九湖湿地、神农顶、官门山），同时穿插土家女儿城夜游等文化体验。差旅之余，既能饱览世界级自然遗产，又能感受浓郁少数民族风情，满足多元化的度假期待。
差旅私密性强｜2人即可成团专属出行
产品支持2人起订，特别适合情侣、夫妻或两位同事结伴出行。私密包团形式避免了传统跟团游的嘈杂与不便，全程仅您与同行者共享车辆与行程，无论是商务洽谈后的私密交流，还是亲密伴侣的浪漫时光，都能在安静舒适的环境中自然展开，提升差旅情感价值。
差旅全程无忧｜24小时私人管家在线响应
每位订单均配备专属1对1微信管家，提供24小时在线服务。无论是在恩施深夜抵达需要协调入住，还是在神农架突遇天气变化需调整路线，管家都能第一时间响应并协调解决。这种全天候支持机制极大降低差旅中的不确定性焦虑，让您的假期真正无忧无虑。
差旅高效覆盖｜8日畅游鄂西两大核心目的地
一条线路串联“世界硒都”恩施与“华中屋脊”神农架两大世界级旅游目的地，涵盖峡谷、石林、湿地、原始森林等多元地貌。对于时间有限的差旅人群而言，无需多次规划即可一次性体验鄂西精华，最大化利用假期时间，实现高效、深度、多元的度假目标，堪称高性价比的差旅优选方案。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始前2日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前2日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始前2日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始前2日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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