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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅人士专属：西湖休闲船+三潭印月登岛轻松一日游
专为差旅人士设计的西湖半日休闲行程，从花港观鱼码头出发，乘船游览西湖核心景点，登临三潭印月小瀛洲，感受“湖中有岛、岛中有湖”的独特景致。全程配备人工讲解，深度了解西湖人文历史与诗词典故，无需复杂规划，1人即可预订，灵活适配商务出差间隙的短时度假需求，让高效工作与诗意休憩无缝衔接。
高效差旅中的文化慢体验：西湖人文主题游
在紧凑的杭州差旅日程中，抽出半天时间沉浸于西湖的人文之旅。本产品融合断桥残雪、三潭印月等经典意象，通过专业人工讲解，将白居易、苏东坡与西湖的故事娓娓道来。行程安排合理，不占用整日，适合会议间隙或抵达当日傍晚参与，满足商务人士对文化深度与时间效率的双重需求。
单人差旅友好：西湖轻度假随订随行
针对独自出差的商务旅客，本产品支持1人成行，无需拼团或等待，极大提升差旅灵活性。从花港观鱼码头启航，乘舒适游船环湖而行，登三潭印月岛拍照打卡，全程约2小时，轻松嵌入差旅行程。无论是清晨抵达还是午后空闲，都能即刻开启一段宁静的江南水韵时光。
差旅间隙的诗意停泊：西湖核心景点精华游
杭州作为高频商务目的地，西湖是每位差旅者不可错过的城市名片。本产品聚焦西湖最精华的水域景观，涵盖三潭印月登岛与断桥残雪远眺视角，辅以专业讲解，帮助您在有限时间内高效领略世界文化遗产的魅力。行程短而精，适合午休后或会议结束前的放松调剂。
差旅无忧退改：西湖游船灵活取消政策保障
考虑到差旅行程常有变动，本产品提供业内领先的退改保障：行程开始前12小时前取消可免违约金，12点后仅收20%。若因商家原因取消，最高可获100%违约金赔偿。这一灵活政策极大降低差旅人士的预订风险，让您安心享受西湖之旅，无后顾之忧。
商务差旅中的心灵疗愈：西湖水上慢行体验
高强度的商务节奏需要片刻宁静。乘坐西湖休闲船，在碧波荡漾中远离城市喧嚣，登临三潭印月小岛，感受“人在画中游”的意境。人工讲解不仅传递景点知识，更融入禅意与美学，为差旅人士提供一次身心放松的微型疗愈之旅，助力后续工作焕发活力。
差旅高效衔接：西湖游船就近上船便捷出行
花港观鱼码头位于西湖西南角，交通便利，距离杭州主要商务区、高铁站及酒店集群较近，差旅人士可轻松打车或步行抵达。整个行程设计紧凑高效，包含登岛与讲解，全程约2小时，完美适配午休、傍晚或航班前的碎片化时间，实现工作与休闲的无缝切换。
差旅文化增值：深度解读西湖人文密码
不同于普通观光，本产品配备专业人工讲解员，深入讲述西湖十景背后的历史典故、诗词文化和园林艺术，如“三潭印月”如何成为人民币背景图案、“断桥残雪”为何名列西湖十景之首。让差旅不仅是地理位移，更是一次文化认知的升级。
一人差旅不孤单：西湖主题游独立成行
独自出差常感孤独，但西湖的柔美风景与人文氛围能带来温暖陪伴。本产品专为单人设计，无需凑团，随时可订，让您在断桥边、湖心岛上静静感受江南韵味。人工讲解增添互动感，避免独游的单调，是差旅途中兼具私密性与社交温度的理想选择。
差旅品质之选：西湖登岛游含专业服务保障
面向注重体验品质的商务旅客，本产品不仅包含西湖核心水域游览与三潭印月登岛，更配备持证人工讲解服务，确保信息准确、内容生动。船只舒适安全，码头指引清晰，整体服务标准化程度高，契合差旅人士对效率、安全与体验感的综合期待。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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