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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅自由行首选：酒店灵活调整，行程由您掌控
针对商务与休闲兼顾的差旅人群，我们提供高度灵活的住宿安排。无论您临时需要延长停留时间、更换房型（大床房或双床房），还是调整入住城市（洛阳、郑州、开封、新乡、焦作任选），均可通过专属客服快速完成变更。合作酒店涵盖多钻级标准，确保差旅舒适度与性价比兼得，真正实现“您的假期您做主”。
1人可订，差旅独自出行无忧
专为单人差旅设计，无需拼团或最低成行人数限制，1人即可下单预订。无论是短期公务出差顺带游览中原文化，还是独自开启人文主题之旅，都能轻松安排行程。系统支持单人房型智能匹配，避免额外加价，让独自出行既经济又便捷。
河南核心城市联动，差旅顺路游高效省时
产品覆盖洛阳、郑州、开封、新乡、焦作五大河南重点城市，地理位置相邻、交通便利，特别适合差旅途中顺道度假。例如在郑州参加完会议后，可当日前往开封夜游清明上河园，或次日赴洛阳赏龙门石窟，最大化利用碎片化时间，实现工作与休闲无缝衔接。
自由DIY行程，差旅需求个性化满足
告别固定团期与僵化路线，本产品支持自由组合酒店、门票及城市节点。差旅人士可根据实际工作安排，自主选择出发地（如从洛阳始发）和目的地（如终点为焦作云台山），并按需选购景点门票，真正做到“可选购、可定制”，提升差旅体验的灵活性与满意度。
多钻级酒店直连，差旅住宿品质有保障
依托与河南多地高钻级酒店的长期合作关系，我们为差旅客户提供稳定、优质的住宿资源。无论偏好商务型大床房还是家庭式双床房，均可在线实时查询房态并预约。所有合作酒店均位于交通枢纽或景区周边，节省通勤时间，助力高效差旅。
7×24小时客服在线，差旅突发情况即时响应
差旅途中常遇行程变更、航班延误等突发状况。我们配备专业客服团队全天候在线，可协助处理酒店改期、门票退换、城市间交通衔接等需求。尤其在节假日高峰期间，仍能快速响应，确保您的差旅计划平稳推进，减少后顾之忧。
人文主题深度游，差旅也能沉浸中原文化
产品聚焦河南深厚的历史人文资源，串联洛阳龙门石窟、开封清明上河园、郑州少林寺等世界级文化遗产。差旅人士可在短暂休憩中感受“遇见山海”的文化魅力，将商务出行升华为一场精神滋养之旅，兼顾效率与心灵放松。
透明退改政策，差旅变动成本可控
针对差旅计划易变的特点，我们制定清晰合理的取消与退款规则。行程开始前2日以上免费取消，临近出行也仅收取阶梯式违约金（最高60%）。若因商家原因导致行程取消，除全额退款外还支付违约金，充分保障差旅客户的权益与资金安全。
一站式预订服务，差旅筹备省心省力
整合酒店、门票、城市交通等关键要素，差旅客户只需一次下单，即可完成多环节预订。系统自动匹配最优方案，避免分别比价、多次沟通的繁琐流程。尤其适合时间紧张的商务人士，在高效完成工作的同时，轻松规划高品质短途度假。
节假日差旅保障升级，安心出行无后患
针对春节、国庆等重大节假日期间的特殊出行需求，产品设有专项保障条款：若商家违约，除全额退款外另赔付60%违约金；买家如需取消，也明确60%扣费上限。此机制有效降低节假日期间差旅变动带来的不确定性风险，让您的假期安排更从容。
商家说亮点
您的假期您做主！酒店可调整
自由DIY，可选购丨
精选各钻级酒店常年合作，大床房双床房可选，客服时时在线提供预约服务
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前2日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前2日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含） | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前2日00:00（不含）之前 | 5% |
| 行程开始前2日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含） | 60% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的60%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的60%作为违约金
取消政策说明：
1、若上述表格约定的违约金，低于因商家取消订单导致买家产生的直接实际损失（单机票订单为直接损失），商家须择一就高赔偿买家。单机票订单的直接损失，包括因商家取消订单产生的重新购买同类机票的差价、来往机场的车费、住宿费、餐饮费。住宿费和餐饮费的标准与《机票服务保障标准》的相关规定保持一致。
2、航班变动，商家未在平台规则规定的时间内通知买家，因此导致买家产生损失的，商家须承担买家的直接实际损失
3、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
4、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
5、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因，包括机场临时关闭、航空管制、飞机故障等。反之，买家亦然
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