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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅无忧·灵活退改保障
本苏州亲子研学行程提供清晰透明的取消政策，充分考虑差旅人士的行程不确定性。行程开始前1日0点前取消可全额退款，即使临近出发也有阶梯式低比例扣费（最低仅10%），节假日外违约成本可控。对于因公出差临时变动的商务旅客或家庭游客，该政策极大降低预订风险，让差旅与度假兼顾安心与灵活。
差旅高效·2小时精华研学体验
专为时间紧凑的差旅人群设计，仅需2小时即可深度游览苏州博物馆西馆，在有限差旅间隙高效完成文化充电。专业讲解覆盖历史古建、吴地文明等核心内容，无需耗费全天时间，适合商务会议前后或短暂停留时安排，实现工作与人文体验的无缝衔接。
差旅便捷·同城出发即享服务
行程起点与目的地均为苏州本地，省去跨城交通耗时与成本，特别适合在苏州出差或短居的商务人士。无需额外安排行程衔接，利用午休、傍晚或周末碎片时间即可参与，真正实现‘差旅即度假’的高效休闲模式，最大化利用停留时间。
差旅融合·亲子研学兼顾公务出行
针对携带家属同行的差旅场景，产品主打亲子研学主题，让孩子在博物馆沉浸式学习苏州历史文化，家长则可兼顾公务需求。1人即可成团的灵活机制，让独自带娃出差的父母也能轻松安排教育性休闲活动，解决差旅中家庭陪伴的痛点。
差旅增值·门票全含省心省力
费用已包含苏州博物馆西馆门票及专业讲解服务，差旅人士无需额外排队购票或研究参观流程。一站式解决文化体验的全部环节，节省宝贵时间与精力，让短暂的差旅假期聚焦于深度体验而非琐碎安排，提升整体出行效率与满意度。
差旅文化·沉浸式历史古建之旅
依托苏州丰富的历史古建资源，行程聚焦吴文化精髓，通过博物馆西馆的文物与互动展陈，让差旅者在短时间内理解江南文脉。对商务人士而言，这不仅是休闲放松，更是快速融入本地文化、拓展人文视野的高效途径，助力商务社交与文化共鸣。
差旅灵活·拼团包团双模式可选
支持拼团与包团两种形式，满足不同差旅场景需求：独自出差者可选择经济型拼团，快速融入小众文化圈；携家人或同事出行则可包团定制，确保私密性与节奏自由。这种灵活性完美适配差旅中多变的人员构成与时间安排。
差旅教育·逛博物馆激发研学兴趣
以‘逛博物馆’为核心体验，结合专业研学讲解，将苏州2500年历史转化为生动故事。对于带孩子的差旅家庭，这不仅是一次观光，更是在旅途中完成高质量亲子教育的机会，让孩子在真实文物场景中培养历史兴趣，平衡工作与家庭教育责任。
差旅特色·人文旅行深度体验
区别于走马观花式旅游，本产品强调‘人文旅行’内核，通过苏州博物馆西馆的专题展览深入解读吴地文明、工艺美学与古代生活。差旅者可在短时间内获得有厚度的文化体验，满足高知人群对精神休闲的需求，让短暂差旅兼具思想深度与审美享受。
差旅延伸·骑马体验丰富行程维度
除博物馆研学外，产品标签包含‘骑马体验’选项，为差旅者提供动静结合的多元选择。在紧张会议之余，可前往近郊马场感受驰骋乐趣，释放压力、调节身心。这种‘文化+运动’的复合模式，让差旅假期更立体、更具记忆点。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前1日00:00（不含）之前 | 10% |
| 行程开始前1日00:00（含）—行程开始前1日12:00（不含）之前 | 100% |
| 行程开始前1日12:00（含）后 | 100% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的60%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的60%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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