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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅融合度假：上海出发，3日畅游苏杭乌镇双水乡
专为商务人士设计的高效休闲行程，从上海出发，3日内轻松打卡苏州拙政园、乌镇西栅、南浔古镇与杭州西湖。行程紧凑却不失深度，白天可处理远程工作，傍晚沉浸于江南水乡夜色，实现差旅与度假的完美平衡，是兼顾效率与放松的理想选择。
差旅友好型小团出行：2-6人灵活成行，说走就走
针对差旅人士时间不确定的特点，本产品支持2人即可成团，最多6人小团出行，灵活安排出发日期。无需等待大团拼凑，节省宝贵时间，特别适合临时调休或周末延展的商务差旅者，让短途度假无缝衔接工作节奏。
高铁便捷圈覆盖：沪苏杭1-2小时直达，差旅效率倍增
全程覆盖上海、苏州、杭州、嘉兴四大长三角核心城市，依托密集高铁网络，各目的地间车程仅1-2小时。差旅人士可利用上午会议结束后快速转场，下午即享古镇慢生活，极大提升时间利用率，真正实现‘上午办公，下午度假’的高效旅行模式。
文化沉浸式差旅体验：宋城千古情+乌镇夜游双重盛宴
行程特别融入《宋城千古情》实景演出与乌镇夜游项目，让差旅之余深度感受江南文化魅力。夜晚乘船穿行于灯火阑珊的水巷，或在宋城穿越千年历史，不仅缓解工作压力，更可激发创意灵感，为后续商务洽谈增添人文谈资。
双水乡精华串联：乌镇西栅+南浔，差旅中的诗意栖居
一次行程饱览两大江南名镇——乌镇西栅的精致典雅与南浔古镇的中西合璧建筑风格。差旅人士可在青石板路与小桥流水间短暂抽离职场压力，享受宁静时光，同时体验‘乘船游览’等特色项目，让高效工作与慢节奏生活和谐共存。
主题乐园+人文古迹结合，满足多元差旅需求
行程巧妙融合主题乐园娱乐与人文古迹探访，既可畅玩宋城主题园区，又能漫步拙政园、西湖等世界文化遗产地。无论是陪伴客户家庭出游，还是个人放松调剂，都能找到契合点，提升差旅附加值与满意度。
透明退改政策护航：差旅变动无忧保障
针对差旅计划易变特性，提供清晰分级的取消与退款政策：行程开始前6天免费取消，临近日期按比例扣费，并明确节假日特殊条款。商家违约时最高赔付100%费用，让商务人士在行程调整时无后顾之忧，安心规划工作与旅行。
寺庙静心之旅：差旅间隙的心灵充电站
行程包含江南知名寺庙参访环节，在快节奏差旅中辟出一方宁静空间。焚香礼佛、静坐听钟，有助于缓解焦虑、整理思绪，为接下来的商务活动积蓄能量，体现‘身心双修’的现代差旅新理念。
西湖游船+城市地标打卡，高效领略杭州精髓
专为时间有限的差旅者设计西湖精华游：乘船泛舟湖上，远眺雷峰塔、三潭印月，快速掌握杭州城市名片。无需耗费整日，即可完成核心景点体验，便于衔接返程航班或晚间工作会议，最大化利用碎片化假期。
一站式差旅度假服务：交通、门票、导览全包省心出行
产品涵盖往返交通、景区门票、专业讲解及特色体验（如乌镇游船、宋城演出），免除差旅人士自行规划琐事。只需专注工作与享受，其余交由专业团队打理，真正实现‘拎包即走’的高效度假模式，提升整体出行品质。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的100%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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