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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅灵活出行：1人即可成行，高效安排行程
本产品支持1人单独预订，无需拼团等待或凑齐人数，特别适合因公出差后顺道度假的商务人士。无论您是临时决定延长行程，还是独自前往恩施处理公务后想放松身心，都能即刻下单、随时出发，极大提升差旅安排的灵活性与效率。
差旅融合深度游：2日精华行程覆盖核心景点
专为时间紧凑的差旅人群设计，2日行程高效串联恩施大峡谷、大清江等标志性景观，兼顾自然奇观与文化体验。在有限的出差间隙中，也能沉浸式感受鄂西山水的壮美与土家族文化的独特魅力，实现工作与休闲的无缝衔接。
差旅安心保障：透明取消政策降低决策风险
提供清晰明确的阶梯式取消政策，行程开始前6天内取消仅按比例扣除费用（最高60%），若因商家原因取消则全额退款并赔付违约金。这一机制有效降低差旅人士因行程变动带来的经济损失，让临时调整计划更从容无忧。
差旅品质体验：16人小团确保服务精细化
采用16人以内精品小团模式，避免大型团队的嘈杂与低效，导游能更专注每位旅客的需求。对于注重效率与体验的差旅用户而言，小团意味着更准时的行程、更个性化的讲解以及更舒适的交通安排，契合商务出行对品质的高要求。
差旅文化沉浸：船游清江感受土家母亲河
行程包含船游清江项目，沿“土家母亲河”缓缓前行，两岸峡谷峭壁、吊脚楼群尽收眼底。这种慢节奏的水上体验，既能缓解差旅奔波的疲惫，又能深度了解当地民族历史与生态智慧，为商务之旅增添人文厚度。
差旅高效衔接：本地出发本地结束，省去中转烦恼
线路设计为恩施本地往返，无需跨城交通接驳，特别适合已在恩施出差或会议结束后的旅客。直接从工作地点转入度假模式，节省宝贵时间与额外交通成本，实现差旅与休闲的零摩擦切换。
差旅主题定制：聚焦自然奇观与地质研学
以“恩施大峡谷+清江”为核心的主题游，突出喀斯特地貌、云龙地缝等世界级地质景观，满足差旅人士对知识性与探索欲的需求。无论是地质爱好者还是寻求灵感激发的创意工作者，都能在此获得独特的心灵震撼。
差旅时间优化：短途深度游适配周末或会议间隙
2日行程完美匹配周五下午出发、周日晚返程的周末差旅节奏，或嵌入多日会议的空闲时段。无需额外请假，即可完成一次高质量的自然疗愈之旅，帮助差旅者快速恢复精力，提升后续工作效率。
差旅轻装简行：全程含交通门票，减少琐碎安排
产品已包含景区门票、船票及当地交通，差旅人士无需自行研究路线或排队购票。只需携带简单行李，即可享受一站式服务，将精力集中于核心工作与真正放松，避免假期被琐事消耗。
差旅应急友好：明确不可抗力条款保障权益
取消政策中特别注明不可抗力情形的处理规则，如遇极端天气、交通中断等突发状况，双方责任界定清晰。这对常面临行程不确定性的差旅用户尤为重要，确保在意外发生时能快速获得合理解决方案，减少纠纷与损失。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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