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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅灵活组队：2-12人成团，商务休闲两相宜
本线路专为小团体差旅设计，支持2至12人灵活成团，无论是商务出差后的团队放松、客户答谢游，还是部门团建度假，均可无缝衔接。行程安排兼顾效率与体验，避免大型团队的冗长等待，提升差旅人员的时间利用率。同时，多人同行可享专属服务保障，如24小时接机、独立用车等，让差旅后的度假更轻松高效。
差旅无缝衔接：哈尔滨出发，覆盖吉林黑龙江核心目的地
从哈尔滨启程，串联牡丹江、延边、吉林、白山等东北核心城市，形成高效差旅动线。对于在哈尔滨有公务安排的商务人士，可直接转入7日纯玩行程，无需额外中转。线路涵盖长白山、雪乡、镜泊湖等标志性景点，既满足工作出行需求，又实现深度冰雪度假体验，真正实现‘出差+度假’一体化。
差旅健康保障：全程高保额保险+专业安全指引
针对差旅人群对安全与保障的高要求，本产品配备120万元旅行社责任险及34万元旅行意外险，全面覆盖旅途风险。同时提供详尽的《东北冬季旅游注意事项》和《安全常识》，涵盖防滑、防冻、高原反应应对等实用指南，确保商务旅客在严寒环境中安全无忧，让企业HR或行政人员安心安排员工出行。
差旅高效服务：24小时接机+隔天送机，适配航班时间
充分考虑差旅人士航班时间不确定的特点，提供24小时全天候接机服务，并支持隔天送机安排。无论您是深夜抵达哈尔滨，还是次日清晨返程，均可享受无缝接送，避免因交通衔接问题影响行程节奏。此项服务极大提升了商务旅客的出行便利性，节省宝贵时间，优化整体差旅体验。
差旅品质住宿：温泉酒店+特色民宿，兼顾舒适与特色
行程包含2晚长白山温泉酒店住宿，提供室内外双温泉体验，帮助差旅人士缓解长途奔波疲劳。同时安排雪乡特色火炕民宿，融合地域文化与现代舒适标准。所有住宿均含儿童早餐，适合携家属同行的商务人士。高品质住宿选择既体现企业对员工的关怀，也提升客户接待的档次感。
差旅增值体验：多项冰雪活动免费赠送，提升行程价值
行程中免费赠送亚雪驿站套票（含雪地摩托、越野车）、镜泊湖冰上冬捕、雪地蹦迪等高价值体验项目，总价值超千元。这些特色活动不仅丰富了差旅后的休闲内容，也为企业团建或客户招待提供了独特记忆点。即使因天气等不可抗力无法参与，亦不影响主行程安排，确保差旅计划稳定性。
差旅弹性政策：清晰取消规则，降低预订风险
提供透明、分级的取消政策：行程开始前6日以上取消免违约金，3日前取消仅扣20%，有效降低企业因临时变动产生的财务损失。同时明确商家违约赔付标准，保障差旅采购方权益。该政策特别适合需提前规划但存在不确定性的商务出行场景，让行政或财务审批更有依据。
差旅家庭友好：2人可订+儿童服务，支持携眷出行
支持2人起订，且提供儿童早餐、1.2米以下儿童温泉赠送等家庭友好服务，非常适合带家属同行的差旅人士。在完成公务后，可直接开启家庭度假模式，无需重新安排行程。线路兼顾成人休闲与亲子娱乐，如二道白河漂流、戏雪乐园等，满足多元需求，提升员工满意度与归属感。
差旅文化深度：古村古镇+冰雪奇观，打造高端接待场景
行程融合横道河子俄式风情古镇、雪乡木屋村落等文化地标，与长白山天池、镜泊湖冰瀑等自然奇观，形成‘人文+自然’双重体验。此类高辨识度目的地非常适合用于重要客户接待或高管奖励旅游，彰显企业品味。差旅结束后，客户或员工将获得兼具视觉震撼与文化内涵的独特回忆。
差旅滑雪配套：万科滑雪场+专业指导，安全畅享冰雪运动
特别安排万科滑雪体验，并提供详细滑雪安全指南与教练建议，确保零基础差旅人士也能安全参与。滑雪作为高端休闲活动，常用于企业团建或客户联谊。行程中强调装备检查、摔倒应急等细节，降低运动风险，让商务人士在专业保障下释放压力，享受北国冰雪乐趣。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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