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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅优选：阿尔山私家团支持2人成行，灵活高效
本行程专为小团队差旅人士设计，支持2人即可成团，无需拼团等待，极大提升出行效率。无论是商务出差后的短途放松，还是双人结伴的轻度假，都能即订即走。全程安排专属车辆与导游服务，行程节奏可控，兼顾工作与休闲需求，特别适合时间紧凑但追求品质体验的差旅人群。
差旅疗愈：全程赠送阿尔山天然温泉体验
结束一天的奔波或会议后，泡入阿尔山富含矿物质的天然温泉中，是差旅途中绝佳的身心修复方式。本产品包含一次温泉体验，温泉水源自火山岩层，具有舒缓疲劳、促进血液循环的功效。在零下严寒中感受热汤暖身，既符合北方冬季养生传统，也为高强度差旅注入松弛感。
差旅文化增值：非遗手作体验融入行程
区别于普通观光游，本线路特别安排桦树皮画制作等非遗体验项目，让差旅不止于走马观花。在专业匠人指导下亲手创作一件民族手工艺品，既能深入了解当地文化，也可作为独特纪念品带回。此类深度互动不仅丰富差旅内涵，也适合企业团队建设或客户接待时的文化交流场景。
差旅无忧接送：24小时接机/接站全覆盖
考虑到差旅人士航班或车次时间不确定，产品提供24小时机场/火车站接送服务，并支持隔天送机，彻底解决交通衔接难题。无论深夜抵达还是清晨出发，均有专人专车等候，避免因公共交通不便影响行程安排，真正实现‘落地即享服务’的差旅便利性。
差旅安全护航：高额保险+专业领队全程陪同
针对差旅中潜在的风险，本产品为每位游客赠送120万元旅行社责任险及34万元旅游意外险，并配备经验丰富的本地领队全程陪同。领队熟悉路况与应急处理，可及时应对极端天气或突发状况，确保差旅安全无虞，让商务人士安心专注于工作与休憩的平衡。
差旅季节限定：雪蘑菇奇观+滑雪双重体验
冬季阿尔山独有的‘雪蘑菇’自然奇观与优质粉雪资源，为差旅增添独特记忆点。行程涵盖白狼峰滑雪场体验，满足运动爱好者需求；同时打卡被厚雪覆盖形如蘑菇的树木景观，极具视觉冲击力。此类季节性稀缺资源仅限11月至次年3月可见，是差旅人士不可错过的限时体验。
差旅省心安排：纯玩无购物，时间高效利用
全程明确标注‘纯玩’，杜绝隐形消费与购物店停留，确保每一分钟都用于核心体验。对于时间宝贵的差旅人群而言，这意味着可精准规划行程，避免无效等待。从乌苏浪子湖的静谧到石塘林的地质奇观，所有景点均围绕自然与文化主线展开，提升差旅价值密度。
差旅弹性退改：阶梯式取消政策保障权益
产品提供清晰透明的阶梯式取消政策：行程前6日以上免费取消，6日内按比例收取违约金。该机制既保障商家资源预留成本，也给予差旅人士合理调整空间。尤其适合行程可能受工作变动影响的商务客群，在不确定性中保留一定灵活性，降低决策风险。
差旅生态体验：鹿园互动+森林秘境深度游
行程融入阿尔山国家森林公园生态资源，包含鹿园喂食互动与石塘林火山熔岩地貌探访。差旅人士可在自然环境中短暂抽离工作压力，通过近距离接触驯鹿、漫步原始森林等方式调节身心状态。此类低强度高沉浸感的活动，契合现代差旅对‘微度假’与‘疗愈经济’的需求。
差旅细节关怀：严寒防护指南+贴心物资准备
针对内蒙古冬季极端低温（-35℃），产品提供详尽的防寒穿戴、护肤、防滑及设备保养指南，并建议携带特定装备。这种前置性风险提示体现了对差旅安全的深度考量，帮助南方或初次赴寒区的商务人士规避健康隐患，确保旅途舒适度与体验完整性，彰显服务专业性。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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