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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅无忧：24小时专车接机送机，高效衔接行程
针对商务或独自出行的差旅人士，本产品提供24小时专车接机/送机服务，一车一单、不拼车不等待，极大节省时间成本。无论您是深夜抵达阿勒泰还是清晨返程，都能享受无缝衔接的交通保障，避免因公共交通不便而耽误后续安排，真正实现高效、便捷、安心的差旅体验。
1人可订+小团出行，差旅兼顾私密与社交
专为独自出差或短期休假设计，支持1人成行，无需凑团等待。采用2-6人精致小团模式，优先安排同龄人拼车，在保障个人空间的同时，也为临时结伴增添趣味。对差旅人士而言，既避免了大团嘈杂，又能在旅途中拓展人脉或轻松交流，平衡效率与体验。
纯玩无购物，差旅时间零浪费
行程严格遵循“纯玩无购物、无自费、无隐形消费”原则，杜绝无效停留和推销干扰。对于时间宝贵的差旅用户，每一分钟都用于深度体验喀纳斯、禾木、白哈巴等北疆核心景观，确保行程紧凑高效，让短暂假期或出差间隙也能收获高质量旅行回忆。
AI+真人双管家服务，差旅突发问题快速响应
全程配备AI智能助手与真人管家（09:00-22:00），实时跟进行程动态。差旅途中若遇航班延误、住宿调整或路线变更等问题，可第一时间获得专业协助，大幅提升应急处理效率。这种全天候支持体系，特别适合独自出行的商务旅客，有效降低异地风险。
灵活取消政策，差旅变动有保障
产品提供清晰透明的阶梯式取消政策：行程开始前6日以上取消免违约金，3日前取消仅扣20%。对差旅人士而言，面对临时会议变更或紧急任务，可灵活调整计划，最大限度减少经济损失，让预订更安心、决策更从容。
深度沉浸式体验，差旅之余高效放松身心
行程融合禾木日出晨雾、篝火晚会、轻旅拍、无人机航拍等特色活动，在5天内高效浓缩北疆冬季精华。差旅人士可在高强度工作后，通过自然疗愈与文化沉浸快速恢复精力，实现‘短假高质’的休整目标，兼顾效率与心灵满足。
正规营运车辆+专业司机，差旅安全全程护航
全程使用具备正规营运资质的7座商务车，配备持证专线老司机，熟悉北疆复杂路况与景区细节。对独自出行的差旅用户而言，这意味着从交通到导览的双重安全保障，避免自驾疲劳或路线误判，专注享受旅程而非担忧行车风险。
特色住宿+全天暖气，严寒差旅亦温暖如春
安排2晚三钻酒店+2晚景区特色木屋，均配备24小时热水与全天暖气。即便在阿勒泰零下低温环境中，差旅人士也能在结束一天行程后迅速恢复体能，享受舒适休憩。这种对住宿品质的重视，显著提升短期出行的满意度与恢复效率。
电子导游+专属攻略，差旅自由行不迷路
随车提供电子导游与定制线路攻略，如同本地好友全程伴游。差旅用户即使独自行动，也能精准掌握景点开放时间、最佳拍摄点及避坑指南，避免因信息不对称浪费宝贵时间，实现高效自主探索。
仪式感明信片寄送，差旅温情可传递
在“西北第一村”白哈巴邮局亲手挑选明信片，加盖独特邮戳寄给亲友或客户，将北疆雪域的祝福慢递千里。这一充满仪式感的环节，不仅为差旅增添人文温度，还可作为商务礼赠或情感维系的创意载体，让旅程意义超越观光本身。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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