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哪类企业更适合使用阿里商旅度假产品？
- 希望集中管理员工团建、企业疗休养、年度旅游的 HR/行政团队
- 关注预算合规与成本可控，需要对公结算与数据报表的财务与采购
- 正在推进数字化员工福利、差旅一体化管理的中大型企业/集团公司
企业定制游服务 · 员工团建 · 企业疗休养
依托阿里商旅数智化能力，为企业提供从路线规划、住宿预订到行程管理的一站式定制游服务，支持员工团建、企业疗休养等多元场景，帮助 HR 与行政轻松落地 ToB 企业福利与员工关怀项目。
适用企业场景：
员工团建、团队拓展、渠道伙伴激励、客户答谢会、员工疗休养、福利旅游等企业出行场景，均可由阿里商旅提供一站式定制游解决方案。
企业应用场景与价值
- 企业疗休养：为核心员工、优秀团队提供身心放松与疗愈场景，提升员工满意度与敬业度。
- 定制游服务：支持按部门/项目组定制线路、酒店与活动，兼顾游玩体验与企业文化传递。
- 团建与团队拓展：可结合山地、漂流等户外旅游资源，设计破冰、协作与挑战项目，增强跨部门协同。
- 企业福利与激励：可作为长期福利池、绩效激励、渠道奖励或客户关怀礼品，支持多种发放方式。
差旅特色
差旅无忧：单人可订，灵活成行
本行程支持1人单独报名参团，无需拼团等待或凑齐人数，极大提升了商务人士及独自出差游客的出行灵活性。无论您是临时出差顺道度假，还是独自前往西安处理事务后想轻松游览，都能即刻成行，省去协调他人时间的麻烦，真正实现说走就走的差旅休闲体验。
差旅高效衔接：西安本地接站无缝对接
抵达西安后，专业司机将提前联系您并提供接机/接站服务，直接送至酒店，确保差旅人士在舟车劳顿后能快速安顿。即使航班或车次较早，也能顺利入住或寄存行李，避免在陌生城市拖着行李奔波，让您的差旅与度假转换更加顺畅高效。
差旅友好型行程设计：4天3晚经典全覆盖
行程紧凑而充实，4天3晚内涵盖华山、壶口瀑布、兵马俑、华清宫、大雁塔、大唐不夜城等西安核心景点，既满足深度文化体验，又兼顾时间效率。特别适合利用周末或短假期出差之余进行高效观光，最大化利用有限的差旅停留时间。
差旅成本可控：透明取消政策保障权益
产品提供清晰分级的退改规则，行程开始前6天以上免费取消，临近出发按比例扣费，节假日另有明确约定。这种透明化政策让差旅人士在面对行程变动时有据可依，有效控制因临时工作调整带来的经济损失，提升预订信心。
差旅安心入住：本地酒店安排贴心提示
行程明确说明酒店入住流程、押金自理及退房细节，并提前告知西北地区酒店设施可能略逊于沿海城市的情况，帮助差旅客人合理预期住宿条件。同时提供紧急联系人信息，确保独自出行者在异地遇到问题能及时获得协助，提升安全感。
差旅省心交通：市区免费上门接送服务
除首日接站外，后续每日提供市区内免费上门接客服务（节假日除外），虽为拼团形式但会提前电话沟通集合点，减少差旅人士对当地交通不熟的困扰。即便住在步行街等禁停区域，导游也会协调最近上车点，体现对商务客群出行便利性的充分考虑。
差旅文化沉浸：一站式打卡陕西精华地标
从世界奇迹兵马俑到盛唐气象的大唐不夜城，从雄奇华山到壮阔壶口瀑布，行程融合历史、自然与现代文旅元素，让差旅人士在有限时间内高效完成‘文化充电’。无论是客户接待后的自我放松，还是项目间隙的短暂休整，都能收获丰富体验。
差旅语言关怀：提前说明方言沟通特点
产品特别备注陕西本地人语调偏高、口音较重，若有‘吼喝’并非恶意，仅为地域交流习惯。这一细节提示有助于外地差旅客人消除误解，更快适应本地人际互动环境，避免因沟通误会影响旅程心情，体现服务的人性化与周到。
差旅时间优化：早班抵达也能妥善安置
针对早班飞机或高铁抵达的差旅客人，行程明确说明可先寄存行李于酒店前台，待14点后正式入住，期间可自由活动。这种安排充分尊重商务人士的时间价值，避免在酒店大堂枯等，让每一分钟都得到有效利用。
差旅风险兜底：双向违约保障机制完善
不仅买家违约有明确扣费标准，商家违约同样需支付对等甚至更高的违约金（节假日达100%），形成双向约束。这种公平机制为差旅客人提供坚实保障，尤其在重要会议或项目前后出行时，降低因供应商问题导致行程中断的风险。
取消政策与退改说明
为保障企业与员工旅客双方权益，本产品提供清晰透明的取消规则。以下为标准退款与违约说明示例（具体以商旅度假下单页面为准）：
【买家违约】订单生效后，行程未出行，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 取消时间 | 违约金（占订单总费用） |
|---|---|
| 行程开始前6日00:00（不含）之前 | 0% |
| 行程开始前6日00:00（含）—行程开始前3日00:00（不含）之前 | 20% |
| 行程开始前3日00:00（含）—行程开始当日00:00（不含）之前 | 40% |
| 行程开始当日00:00（含）后 | 60% |
【节假日条款】 如果订单的部分或全部出行日期涉及以下时段： 2026.1.1-2026.1.3、2026.2.15-2026.2.23、2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7，退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的100%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。
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