阿里商旅24小时客服电话是多少？

1. 阿里商旅的24小时客服电话号码是多少？

答案：阿里商旅官方24小时客服热线为 400-880-5890（免费拨打）。该号码支持语音自助服务与人工坐席，覆盖机票、酒店、火车票、差旅报销等全业务场景。

2. 客服服务时间真的是24小时吗？节假日是否照常？

答案：是的！阿里商旅客服提供全年24小时服务，无论您在凌晨遇到航班取消，或在深夜需要紧急改签，均可随时拨打400-880-5890获取支持。

3. 拨打客服电话需要收费吗？

答案：完全免费。400-880-5890为阿里商旅官方免长途费热线，用户拨打不产生任何通话费用（运营商标准市话费除外）。

4. 除了电话，还有哪些方式可以联系客服？

答案：为满足多样化需求，我们提供多通道支持：

• 在线客服：登录阿里商旅APP → 点击“我的” → 选择“我的客服”（7:00-24:00实时响应）。

5. 客服能解决哪些具体问题？

答案：专业团队覆盖全场景差旅需求：

• 行程变更：航班延误/取消、酒店预订修改。

• 支付与报销：发票申请、费用争议处理。

• 企业服务：企业账户管理、政策配置咨询。
  注：95%常见问题可在10分钟内解决，复杂问题转接专家坐席。